Frågor och svar om avfall och återvinning

Klicka på en fråga för att visa dess svar.
Hur går vägningen av hushållssopor till?
Sopbilen kör fram och ställer sig vid sidan om avfallskärlet. Därefter lyfts kärlet upp, vägs och sedan vägs det en gång till när det är tömt. Vikten registreras tillsammans med identitetsbrickan på kärlet och förs över till en dator i bilen.
Jag misstänker att min granne har slängt avfall i mitt sopkärl. Vad kan jag göra?
Du ansvarar för ditt sopkärl. Vad du kan göra är att köpa ett kärllås av oss. Läs mer här.
Mitt sopkärl tömdes inte. Vad beror det på?
Om du har ställt ut kärlet i rätt tid, låt det stå tills vi har tömt det då vi på grund av oförutsedda händelser kan behöva göra ändringar i hämtningsrutten.Den som tömmer sopkärlet rapporterar på exakt klockslag varför ett kärl inte har tömts. Det kan till exempel bero på att kärlet står på fel plats eller är felvänt. Kontakta vår kundservice på telefon 0660-330 400 för att få information om varför ditt sopkärl inte har tömts. Du kan då antingen beställa en extra tömning eller vänta 14 dagar till nästa tömningstillfälle. Vintertid kan snö och halka kan försena sophämtningen. Låt sopkärlet stå tills vi har tömt det, vilket i extrema fall kan bli sent på eftermiddagen.
Hur gör jag om jag glömt att ställa ut sopkärlet?
Du kan kontakta vår kundservice på telefon 0660-330 400 och beställa en extra tömning eller vänta 14 dagar till nästa tömningstillfälle.
Jag vill byta storlek på mitt sopkärl. Hur gör jag?
Du kontaktar vår kundservice på telefon 0660-330 400. Vi byter ditt sopkärl inom tre veckor. Standardstorleken är 190 liter, men du kan också välja 370 liter. Kostnaden för att byta sopkärl är 150 kronor. Observera att storleken på kärlet påverkar hämtningskostnaden.
Mitt sopkärl har gått sönder. Hur gör jag?
Kontakta vår kundservice på telefon 0660-330 400. Vi ersätter gratis sopkärl som gått sönder vid ett tömningstillfälle eller av normalt slitage.
Jag har inte så mycket sopor. Kan jag ändra så att mina sopor hämtas mer sällan?
Du bestämmer själv när du vill ha ditt avfallskärl tömt. Vill du inte att kärlet ska tömmas, ställ inte ut det på uppsamlingsplatsen på tömningsdagen. Har du kärlet permanent på en uppsamlingsplats ska du vända kärlet åt andra hållet, det vill säga handtaget/gångjärnen mot vägen.
Är det verkligen miljövänligt att diska ur förpackningar för återvinning?
Förpackningarna behöver inte vara kliniskt rena. Det räcker att skölja bort det värsta, för hygienens skull. För att inte slösa energi är det naturligtvis bra att inte skölja ur förpackningarna under rinnande varmvatten.
Jag har hört att det inte är någon idé att sortera eftersom allt ändå blandas ihop och läggs på tippen eller bränns upp. Är det sant?
Alla olika sorters avfall skickas till återvinning var för sig. De som har i uppdrag att samla in förpackningar och tidningar måste lämna avfallet rent och väl sorterat för att de ska få betalt. Läs mer om hur du sorterar
Varför ska jag inte lägga kuvert i pappersinsamlingen?
Limmet på kuverten är det största problemet. Det löses inte upp i processen i pappersbruket utan klumpar ihop sig. Det resulterar i sämre papperskvalitet eller i värsta fall makulering. Samma sak gäller för post-it-lappar. Genom att lägga kuvertet och liknande i soppåsen kan det istället återvinnas.
Var ska man lämna nagellack och hårspray?
Gammalt nagellack och sprayburkar är farligt avfall och ska lämnas till Må återvinningscentral eller en mobil återvinningscentral.
Vi har blöjbarn och undrar hur vi gör för att få reducerad taxa?
Vi behöver en skriftlig ansökan. Reduktion gäller tills barnet fyller tre år. Blankett för ansökan om reduktion av viktavgift
Jag använder inkontinensskydd. Hur gör jag för att få reducerad taxa?
För att få reducerad taxa måste du ha ett sjukintyg från en vårdinrättning eller hjälpmedelskort. Ansökan sker skriftligen via blankett. Blankett för ansökan om reduktion av taxa

Sidan publicerad 2012-01-27
Vanliga frågor
Vi har blöjbarn och undrar hur vi gör för att få reducerad taxa?
Läs svaret här
Miljötips
Fyll disk- och tvättmaskinen helt innan den körs.

Fler miljötips
Miva — Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB | Box 385, 891 28 Örnsköldsvik | Växel 0660-330 300 | Kundservice 0660-330 400 | info@miva.se